配送與退換
簡單政策，不設隱藏條款。
配送
local_shipping
標準配送
3 至 5 個工作日
訂單滿 $75 免運費
bolt
加急配送
1 至 2 個工作日
統一運費 $9.95
public
國際配送
7 至 14 個工作日
運費於結帳時計算
所有訂單在 1 至 2 個工作日內處理。訂單出貨後，你將收到附有物流追蹤資訊的出貨確認電郵。
我們目前配送至香港、澳門、美國、加拿大、英國及歐盟。更多地區即將開放。
退貨與退款
30 天退貨政策
如你對購買的產品不滿意，可在收貨後 30 天內退回未使用或輕微使用的產品，獲得全額退款。產品須保留原包裝。
如何辦理退貨
- 發送電郵至 info@oxoracare.com，附上訂單編號及退貨原因。
- 我們會在 1 個工作日內寄送預付退貨運單。
- 使用提供的運單寄回產品。
- 收到退貨後 5 至 7 個工作日內處理退款。
訂閱
「訂閱並節省」訂單可隨時透過帳戶控制面板或電郵聯絡我們進行暫停、跳過或取消。不設取消費用。
損壞或瑕疵產品
如你收到的訂單有損壞或瑕疵，請在收貨後 7 天內聯絡我們。我們將免費寄送替換品。
對你的訂單有疑問？
聯絡我們→